یک پژوهش سه ساله در آلمان پرده از حقیقتی تلخ برداشته و نشان می دهد که نژادپرستی در ادارات این کشور تنها مشکل چند کارمند نیست، بلکه ریشه در ساختارها دارد. محققان دریافتند که در نهادهایی مثل پولیس، دادگاه ها و مراکز کاریابی، تبعیض نژادی به شکل سیستماتیک جریان دارد.
یکی از یافته های کلیدی این است که ندانستن زبان آلمانی اغلب بهانه ای برای محروم کردن مهاجران از خدمات می شود. رفتار کارمندان با مراجعین، بسته به پیشینه نژادی آن ها متفاوت است و این موضوع در بخش های درمانی و خدمات اجتماعی نیز به وضوح دیده شده است.
پژوهشگران توصیه کرده اند که برای حل این معضل باید ساختار و فرهنگ سازمانی تغییر کند. ایجاد دفاتر مستقل برای رسیدگی به شکایات و استخدام کارمندان از اقلیت های نژادی، از جمله راه حل های پیشنهادی برای مبارزه با این تبعیض ریشه دار است.