قطع گسترده خدمات شرکت مایکروسافت در سراسر جهان سبب شد تا شرکت‌ها و نهادهای دولتی در جاپان با مشکلات جدی روبه‌رو شوند و برای پیشبرد امور اداری به دستگاه‌های فکس و تلفن‌های سنتی روی آورند.
این اختلال بزرگ بخش‌های کلیدی خدمات مایکروسافت از جمله اوت‌لوک، تیمز و نرم‌افزار هوش مصنوعی کوپایلوت را از کار انداخت و کارمندان را مجبور به لغو جلسات کاری کرد. به گزارش روزنامه جاپان تایمز، کارمندان صبح روز جمعه هنگام ورود به حساب‌های کاری خود با پیام‌های خطا مواجه شدند.
برخی از کارمندان در شبکه‌های اجتماعی نوشتند که پس از عدم دسترسی به ایمیل‌های کاری، از سوی مدیران خود هدایت شدند تا در خانه بمانند. این رویداد بار دیگر میزان وابستگی شدید سیستم‌های دیجیتالی جاپان به زیرساخت‌های مایکروسافت را نشان داد.
بر اساس یک نظرسنجی که در سال ۲۰۲۵ از سوی نهاد کیمنز نت انجام شد، بیش از ۷۸ درصد شرکت‌های جاپانی از محصولات و برنامه‌های مایکروسافت استفاده می‌کنند. اختلال اخیر نشان داد که ناکامی این خدمات می‌تواند فعالیت روزمره بخش بزرگی از سازمان‌ها را مختل سازد.
ماسائو اوزاکی معاون دبیرکل کابینه جاپان تأیید کرد که سیستم‌های معلوماتی نهادهای دولتی نیز از این قطعی متأثر شده‌اند. شرکت اعتباری کردیت سیزن از تأخیر در پاسخ به پرسش‌های مشتریان خبر داد و دانشگاه‌هایی چون کیوشو و واسدا نیز با مشکلات مشابه روبه‌رو شدند.
در نبود ایمیل و خدمات اشتراک‌گذاری اسناد، شماری از ادارات جاپانی به استفاده از دستگاه‌های فکس و خطوط آنالوگ قدیمی روی آوردند تا ارتباطات ضروری را حفظ کنند. کارشناسان می‌گویند چنین حوادثی زنگ خطری جدی برای اتکای بیش از حد به سیستم‌های دیجیتالی متمرکز است.
منبع: The Japan Times
🌐
